🔒 سياسة الخصوصية لمتجر Albastru Wear
مرحباً بكم في متجر Albastru Wear. نحن نولي أهمية قصوى لخصوصية وأمان بيانات زوارنا وعملائنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع، استخدام، وحماية بياناتكم الشخصية عند زيارة متجرنا أو الشراء منه وفقاً للقوانين المصرية المعمول بها.
1. البيانات التي نجمعها
عند قيامكم بزيارة المتجر أو إتمام عملية شراء، نقوم بجمع البيانات التالية لضمان تقديم الخدمة:
- بيانات الهوية والاتصال: الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- بيانات الشحن والتوصيل: عنوان السكن بالكامل والمحافظة (لتسليم الطلبات عبر شركات الشحن).
- البيانات التقنية وتتبع الزيارات: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، والصفحات التي قمت بزيارتها (يتم تتبعها عبر أداة Google Analytics المدمجة بالموقع لتحسين تجربة التسوق).
2. كيف نستخدم بياناتكم؟
نحن نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
- معالجة طلبات الشراء وتعبئة قميص التطريز الفاخر وشحنه إلى عنوانكم وتحديثكم بحالة الطلب.
- التواصل معكم في حال وجود أي استفسار أو مشكلة تخص الشحنة.
- تحسين أداء المتجر وسرعة تصفحه بناءً على إحصاءات الزوار الرسمية من جوجل.
- إرسال العروض والتخفيضات الخاصة بمتجرنا إليكم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل (في حال موافقتكم على ذلك).
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
متجر Albastru Wear ملتزم بعدم بيع، تأجير، أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي جهات خارجية لأغراض تسويقية. يتم مشاركة بياناتكم المحددة فقط مع الأطراف الخدمية التالية لإتمام عملية الشراء:
- شركات الشحن والتوصيل المحلية: (لمعرفة اسمك وعنوانك ورقم هاتفك لتوصيل الطرد إليك).
- بوابات الدفع الإلكتروني (مثل Paymob): لتأمين معالجة مدفوعاتكم بالفيزا والمحافظ الإلكترونية بشكل مشفر تماماً دون أن نطلع نحن على بيانات كروتك البنكية.
4. حماية البيانات وأمنها
نحن نطبق معايير أمان تقنية صارمة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو التعديل، حيث إن جميع عمليات تصفح الموقع وإدخال البيانات مشفرة بالكامل عبر بروتوكول الأمان SSL (تظهر علامة القفل الآمن بجانب رابط موقعنا https://albastruwear.com).
5. حقوقكم القانونية
وفقاً للقانون المصري، يحق لكم في أي وقت التواصل معنا لطلب:
- الاطلاع على البيانات التي نمتلكها عنكم.
- تصحيح أو تعديل أي بيانات خاطئة (مثل تعديل عنوان الشحن أو رقم الهاتف).
- طلب حذف بياناتكم الشخصية نهائياً من سجلات متجرنا.
6. التحديثات والتواصل معنا
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتتماشى مع التحديثات التقنية والقانونية. إذا كان لديكم أي استفسار حول السياسة، يمكنك مراسلتنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني الرسمي لمتجرنا: info@albastruwear.com.
